Política de Privacidad

El Instituto de Neurociências — Prof. Dr. Manuel Laranjeira («Instituto de Neurociências», «nosotros») respeta la privacidad de sus pacientes, colaboradores y visitantes del sitio institucional, y asume el compromiso de proteger los datos personales que le sean confiados, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»), de la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, que asegura la ejecución en el ordenamiento jurídico nacional portugués del RGPD, y demás legislación portuguesa y europea aplicable en materia de protección de datos personales.

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, para qué finalidades los tratamos, con qué base de licitud, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos asisten a los titulares de los datos.

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y en el ámbito de la prestación de cuidados de salud es:

• Entidad: Instituto de Neurociências — Prof. Dr. Manuel Laranjeira
• Dirección: Avenida da Boavista 4795, 4100-141 Porto, Portugal
• Teléfono: 225 323 370
• Correo electrónico: secretariado@incbackschool.com

Siempre que se designe un Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO), en los términos del artículo 37 del RGPD, sus datos de contacto se pondrán a disposición en esta página y podrán ser utilizados por los titulares de los datos para ejercer sus derechos o aclarar cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

2. Qué datos personales recopilamos

Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, domicilio.
• Datos relativos a la reserva de consultas: especialidad deseada, médico, fecha y motivo del contacto.
• Datos de salud: información clínica recogida en el ámbito de la prestación de cuidados de salud (historia clínica, diagnósticos, exámenes complementarios, prescripciones y demás información constante en el proceso clínico), tratada exclusivamente por los profesionales de la salud responsables y sujeta a secreto profesional.
• Datos de navegación: información técnica generada automáticamente por el uso del sitio (por ejemplo, tipo de dispositivo y navegador), recogida solo en la medida estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio.

No recopilamos, a través de este sitio, datos personales de menores sin el consentimiento e intervención de sus representantes legales.

3. Para qué finalidades tratamos sus datos

• Gestionar solicitudes de reserva de consulta y contacto enviadas a través del sitio o por teléfono;
• Prestar cuidados de salud, incluyendo la elaboración, actualización y conservación del proceso clínico;
• Cumplir obligaciones legales y reglamentarias aplicables a la actividad clínica, fiscal y contable;
• Responder a solicitudes de información y comunicarse con los pacientes sobre la prestación de los servicios;
• Garantizar la seguridad, el correcto funcionamiento y la mejora del sitio institucional.

4. Base de licitud del tratamiento

Los datos personales se tratan con base en uno o más de los siguientes fundamentos de licitud, previstos en el artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de un contrato o de gestiones precontractuales — en particular para responder a solicitudes de reserva de consulta;
• Cumplimiento de obligaciones legales a las que está sujeto el Instituto de Neurociências, en particular en materia de salud, fiscal y contable;
• Consentimiento del titular, que puede retirarse en cualquier momento, sin que ello comprometa la licitud del tratamiento efectuado con base en el consentimiento previamente otorgado;
• Intereses legítimos del Instituto de Neurociências, en particular en la gestión administrativa y en la seguridad del sitio, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del titular de los datos.

En cuanto a los datos de salud, categoría especial de datos en los términos del artículo 9 del RGPD, el tratamiento se basa, por regla general, en la necesidad de dichos datos para fines de medicina preventiva o de diagnóstico clínico, prestación de cuidados de salud o tratamiento, o gestión de sistemas y servicios de salud, al amparo del deber de secreto profesional, o en el consentimiento explícito del titular, en los términos del artículo 9, apartado 2, letras a) y h), del RGPD.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan solo durante el período necesario para la consecución de las finalidades que motivaron su recogida, tras lo cual son eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación por un período superior.

En particular, los datos contenidos en el proceso clínico se conservan durante el plazo legalmente exigido para la documentación clínica, el cual puede variar en función de la especialidad y del tipo de información en cuestión. Los datos relativos a documentos fiscales y contables se conservan durante el plazo legal aplicable, actualmente de 10 años.

6. Con quién compartimos sus datos

Los datos personales pueden compartirse, en la estricta medida de lo necesario, con:

• Profesionales de la salud y colaboradores del Instituto de Neurociências directamente involucrados en la prestación de cuidados de salud;
• Proveedores de servicios que actúan por cuenta del Instituto de Neurociências (por ejemplo, alojamiento informático, facturación y contabilidad), en calidad de encargados del tratamiento y al amparo de contratos que garantizan niveles adecuados de protección de datos;
• Entidades públicas, cuando así lo exija la ley o por decisión de autoridad competente (por ejemplo, autoridades sanitarias, tributarias o judiciales).

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines de marketing sin el consentimiento previo y expreso del respectivo titular.

7. Transferencias internacionales de datos

Siempre que, en el ámbito de la prestación de servicios por terceros (en particular servicios de alojamiento informático), se produzca una transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará únicamente a países que garanticen un nivel de protección adecuado o mediante la adopción de garantías apropiadas, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, en los términos de los artículos 44 a 49 del RGPD.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio institucional utiliza únicamente las cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento técnico, no recurriendo, en el presente momento, a cookies de análisis estadístico, de publicidad o de redes sociales. En caso de que esta situación se modifique, esta Política será actualizada y, cuando lo exija la ley, se solicitará el consentimiento previo del usuario, en los términos de la Ley n.º 41/2004, de 18 de agosto, en su redacción actual.

9. Seguridad de los datos

El Instituto de Neurociências adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, previniendo el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción indebida de los datos personales, en cumplimiento del artículo 32 del RGPD.

10. Derechos de los titulares de los datos

En los términos de los artículos 15 a 22 del RGPD, todo titular de datos personales tiene derecho, en cualquier momento y de forma gratuita, salvo excepciones legalmente previstas, a:

• Acceder a los datos personales que le conciernen y obtener información sobre su tratamiento;
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la supresión de los datos, cuando corresponda;
• Solicitar la limitación del tratamiento, en los casos previstos por la ley;
• Oponerse al tratamiento de sus datos, por motivos relacionados con su situación particular;
• Solicitar la portabilidad de los datos que haya facilitado, cuando sea técnicamente viable;
• Retirar el consentimiento otorgado, en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento efectuado con base en el consentimiento previamente otorgado.

Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud escrita dirigida a los contactos indicados en el punto 1 de esta Política, debiendo la solicitud ir acompañada de elementos que permitan confirmar la identidad del titular.

Sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso administrativo o judicial, los titulares de los datos también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control nacional — la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), con sede en Rua de São Bento, n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa, a través del sitio www.cnpd.pt.

11. Modificaciones de esta Política

El Instituto de Neurociências se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad siempre que sea necesario, en particular para reflejar cambios legislativos o en los servicios prestados. La fecha de la última actualización se indica siempre al inicio de este documento. Se recomienda la consulta periódica de esta página.

12. Contactos

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico secretariado@incbackschool.com o del teléfono 225 323 370.